GRAWE SOS

Dogodi li Vam se da zatvorite vrata doma s ključem u unutarnjoj bravi, puknuće cijevi ili pravne nejasnoće s najmodavcem, možete računati na našu pomoć.
Hitne intervencije dostupne su vam 7 dana u tjednu, 365 dana u godini.

POMOĆNE USLUGE

U slučaju hitne intervencije do visine troška do 300 eura:

• vodoinstalater
• električar
• staklar
• bravar
• stolar
• te dodatno tesar, limar, krovopokrivač, servis za isušivanje
• posudba grijalice do 200 eura
• usluge selidbe i privremenog skladištenja stvari do 500 eura

GRAWE SOS je dodatno pokriće uz policu osiguranja imovine koje vam omogućuje brzu organizaciju majstora i pokriće troškova u hitnim situacijama u domu.
Uključuje dostupnost 24/7 i dogovorene limite troškova, bez da sami morate tražiti kontakte, pregovarati o cijeni ili plaćati iz vlastitog džepa (do limita).

Zašto Vam treba?

• Hitne situacije se dogode kad ih najmanje očekujete – pukne cijev usred noći, nestane struje zbog kvara, zaglave se vrata.
• Samo dolazak majstora u hitnim slučajevima može biti znatan trošak, a i pitanje je koliko brzo će doći.
• GRAWE SOS znači da imate jedan broj za sve hitne intervencije i sigurnost da trošak (do ugovorenog limita) pokriva osiguranje, a ne vaš kućni budžet.

Što pokriva?

Organizaciju i pokriće troškova dolaska i rada majstora u hitnim slučajevima, primjerice:

• Vodoinstalater – pucanje ili začepljenje cijevi, curenje vode
• Električar – kvar na instalacijama, prekid struje u kući/stanu
• Bravar – izgubljeni ili zaglavljeni ključevi, neispravna brava
• Staklar – razbijen prozor ili vrata koja treba odmah zatvoriti
• Majstor za krov – oštećenja krova nakon oluje koja treba hitno sanirati

Kako funkcionira?

1. U slučaju hitnog problema nazovite SOS broj naveden u polici.
2. Kontakt centar organizira dolazak ovlaštenog majstora.
3. Trošak usluge i materijala do ugovorenog iznosa pokriva GRAWE, a vi plaćate samo eventualni iznos iznad limita.

Što nije uključeno?

• Redovno održavanje ili planirani popravci (npr. zamjena slavine iz estetskih razloga)
• Štete koje nisu rezultat iznenadnog i hitnog događaja
• Intervencije izvan ugovorenog područja pokrića

Primjeri šteta:

• Pukla cijev i voda se izlijeva po podu – vodoinstalater stiže za sat vremena
• Izgubili ste ključeve i ne možete u stan – bravar dolazi odmah i otvara vrata
• Oluja je skinula nekoliko crjepova – majstor ih privremeno učvršćuje kako ne bi nastala dodatna šteta

Savjet: GRAWE SOS je posebno koristan ako puno putujete, imate stariju instalaciju u kući ili stanu, ili jednostavno želite mirnu glavu znajući da ćete u hitnoj situaciji dobiti pomoć bez stresa i neplaniranih troškova.