Svoje štete možete prijaviti 0 - 24 h, potpuno sigurno i brzo na sljedeće načine:
- E-mailom na stete@grawe.hr
- Web obrascem na www.grawe.hr/prijava-stete/
Radnim danom, u uredovno vrijeme, štetu možete prijaviti našem odjelu za korisnike pozivom na 072 300 301, dolaskom u u jedan od GRAWE ureda ili kontaktiranjem svog osobnog prodajnog zastupnika.
S ciljem ubrzanja postupka ljubazno Vas molimo da sami fotografirate nastalu štetu te nam uz samu prijavu dostavite fotografije s opisom posljedica.
Dodatno, biti će omogućen i izvid štete na daljinu putem video poziva s procjeniteljem u uredovno vrijeme ili putem samostalnog fotografiranja štete putem aplikacije za koju ćete dobiti link SMS-om na mobilni uređaj. Prilikom prijave štete zatražite izvid na daljinu i s procjeniteljem dogovorite željeni postupak.
Sve vaše pristigle zahtjeve ćemo rješavati u najkraćem mogućem roku.
#UzVas
